Faqs

TIKTUB est une plateforme numérique dédiée aux créateurs de contenus audiovisuels (réalisateurs, musiciens, comédiens, etc.) qui leur permet de vendre ou de louer leurs œuvres directement à leur audience. TIKTUB propose également un système de fidélisation pour les utilisateurs grâce à des points "Stars" accumulés pour chaque contenu visionné.

Les créateurs peuvent s'inscrire gratuitement sur TIKTUB et mettre en ligne leurs contenus audiovisuels (films, vidéos, musiques, etc.). Ils fixent eux-mêmes les prix de vente ou de location de leurs œuvres. TIKTUB prélève une commission de 30 % sur chaque transaction, et le reste est versé au créateur.

Les utilisateurs peuvent parcourir les contenus disponibles sur TIKTUB, acheter ou louer des œuvres, et gagner des points "Stars" pour chaque contenu visionné. Ces points peuvent être échangés contre des récompenses telles que des tickets de concert, des bons d'achat ou des sorties cinéma, selon les offres disponibles sur la plateforme

TIKTUB propose une large gamme de contenus audiovisuels, notamment des films, des documentaires, de la musique, des sketches humoristiques, des courts-métrages, et bien plus encore. La plateforme met en avant des créateurs de contenu originaux, avec un focus particulier sur les œuvres culturelles et artistiques africaines

Sur TIKTUB, les créateurs peuvent importer des contenus via des codes d'intégration de plateformes tierces telles que YouTube, TikTok, ou Instagram. Ces contenus sont visibles sur TIKTUB et respectent les droits d'auteur et conditions d'utilisation des plateformes d'origine. Assurez-vous de posséder les droits nécessaires pour partager ces contenus

Les utilisateurs accumulent des points "Stars" pour chaque contenu qu'ils visionnent sur TIKTUB. Ces points peuvent être échangés contre des récompenses telles que des bons d'achat, des tickets pour des événements, ou des cadeaux offerts par nos partenaires. Les détails sur la conversion des "Stars" et les récompenses disponibles sont consultables sur la plateforme dans la section dédiée

Les créateurs de contenu perçoivent 70 % des revenus générés par les ventes ou les locations de leurs œuvres, TIKTUB prélevant une commission de 30 % sur chaque transaction. Les créateurs peuvent retirer leurs gains via les options de paiement disponibles sur la plateforme. Les paiements sont effectués sous réserve des conditions et délais spécifiés lors de l'inscription

Les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas. Si vous rencontrez un problème avec un contenu (par exemple, qualité inférieure ou problème technique), veuillez contacter notre service client ou support en expliquant le problème. Nous évaluerons la demande et apporterons une solution appropriée

TIKTUB met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles de cryptage pour les transactions financières et assurons la confidentialité de vos informations conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez consulter cette politique pour plus de détails sur l'utilisation et la protection de vos données

Oui, vous pouvez désactiver ou supprimer votre compte à tout moment en vous rendant dans les paramètres de votre compte ou en contactant notre service client à [Adresse e-mail de support]. Veuillez noter que la suppression de votre compte entraîne la perte de tous les points "Stars" accumulés et l'accès à vos contenus achetés

TIKTUB accepte plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes bancaires, les services de paiement en ligne (comme PayPal ou mobile money), et d'autres options locales selon les régions. Tous les paiements sont sécurisés grâce à nos partenaires de services de paiemen

Le programme d'affiliation de TIKTUB permet aux utilisateurs de gagner un pourcentage des revenus générés par les personnes qu'ils recommandent à la plateforme. Pour participer, il suffit de s'inscrire dans la section "Affiliation" de votre compte TIKTUB, où vous recevrez un lien de parrainage à partager avec votre réseau. Vous recevrez une commission de 10 % sur chaque achat effectué par les personnes que vous recommandez

Oui, TIKTUB est accessible dans plusieurs pays. Nous nous concentrons principalement sur les créateurs et utilisateurs en Afrique, mais la plateforme est ouverte aux utilisateurs du monde entier. Les créateurs de contenu peuvent vendre leurs œuvres à une audience internationale, et les utilisateurs peuvent acheter ou louer des contenus depuis n'importe où

Si vous rencontrez des problèmes techniques (erreurs de lecture de vidéos, problème de paiement, etc.), veuillez contacter notre équipe de support à [Adresse e-mail de support]. Notre équipe technique se chargera de résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Oui, TIKTUB est accessible dans plusieurs pays. Nous nous concentrons principalement sur les créateurs et utilisateurs en Afrique, mais la plateforme est ouverte aux utilisateurs du monde entier. Les créateurs de contenu peuvent vendre leurs œuvres à une audience internationale, et les utilisateurs peuvent acheter ou louer des contenus depuis n'importe où

Si vous rencontrez des problèmes techniques (erreurs de lecture de vidéos, problème de paiement, etc.), veuillez contacter notre équipe de support à [Adresse e-mail de support]. Notre équipe technique se chargera de résoudre le problème dans les meilleurs délais.